Pre-order
Pre-Order
Algunas piezas de Virati son elaboradas bajo modalidad Pre-Order, lo que significa que son fabricadas especialmente después de realizar la compra.
Este proceso nos permite crear piezas con un enfoque más artesanal, cuidadoso y limitado.
¿Qué significa Pre-Order?
Una pieza en modalidad Pre-Order:
* No se encuentra lista para envío inmediato
* Entra en producción una vez se confirma el pago
* Puede ser elaborada especialmente para el cliente
Muchas de nuestras joyas son creadas en pequeñas producciones o hechas artesanalmente bajo pedido.
Tiempos de producción
Los tiempos estimados de producción serán informados en la descripción de cada producto o durante el proceso de compra.
Estos tiempos pueden variar dependiendo de:
* Complejidad del diseño
* Disponibilidad de materiales
* Procesos artesanales
* Volumen de pedidos
El tiempo de envío comenzará a contar una vez finalizada la producción.
Cambios y cancelaciones
Debido a que las piezas Pre-Order entran en fabricación especialmente para cada cliente:
* No podrán cancelarse una vez iniciado el proceso de producción
* No aplican cambios voluntarios
* Algunas piezas no tendrán derecho de retracto conforme a la legislación colombiana cuando sean productos personalizados o fabricados bajo especificaciones particulares
Variaciones artesanales
Las piezas elaboradas bajo Pre-Order pueden presentar ligeras variaciones en:
* Acabados
* Texturas
* Tonos
* Detalles artesanales
Estas características hacen parte de la autenticidad y naturaleza única de cada joya.
Disponibilidad
Las piezas en Pre-Order pueden producirse en cantidades limitadas y estar sujetas a disponibilidad de materiales o capacidad de producción.
Virati se reserva el derecho de cancelar un pedido en casos excepcionales relacionados con disponibilidad, ofreciendo el reembolso correspondiente cuando aplique.
Pagos
Las órdenes Pre-Order requieren confirmación de pago para iniciar producción.
Una vez confirmado el pago:
* La orden entra automáticamente en proceso de fabricación
* Los tiempos estimados comienzan a contar
Actualizaciones del pedido
En algunos casos podremos compartir actualizaciones sobre el estado de producción de tu pieza durante el proceso.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras piezas Pre-Order puedes escribirnos a:
contacto@viratiworld.com
www.viratiworld.com